Koncepcja platformy B2B dla XTradeLogistik

Jesteśmy Twoim partnerem w automatyzacji sprzedaży i budowaniu nowoczesnego kanału dystrybucji B2B

Jak rozumiemy Waszą aktualną sytuację?

XTradeLogistik to dystrybutor polskiego piwa na rynek niemiecki, rozwijający się dynamicznie dzięki jakości produktów i partnerskiemu podejściu do współpracy. Działacie w modelu B2B, dostarczając piwo do hurtowni, sklepów oraz punktów gastronomicznych w Niemczech i krajach ościennych.

Aktualny proces sprzedaży jest realizowany głównie poprzez kontakt mailowy i telefoniczny, co utrudnia skalowanie, wydłuża czas reakcji i generuje dodatkowe koszty operacyjne. Chcecie to zmienić poprzez wprowadzenie platformy B2B, która zapewni:

  • pełną transparentność,
  • możliwość składania zamówień od minimum 1 palety,
  • automatyzację procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu do fakturowania,
  • przejrzystość całego procesu dla klientów

Jednocześnie zależy Wam na tym, aby platforma była widoczna w wynikach wyszukiwania i podsumowaniach AI, oraz by wszystkie dane sprzedażowe i ruch użytkowników były mierzalne, co pozwoli podejmować decyzje oparte na faktach i realnych wynikach.

Nasz Cel

Celem projektu jest stworzenie nowoczesnej platformy B2B dla XTradeLogistik, która połączy sprzedaż, automatyzację dokumentów, obsługę klienta i analitykę w jednym systemie.

Dzięki temu:

  • Klienci będą mogli w prosty sposób dokonać zamówienia i opłaty,
  • Klienci B2B będą mogli samodzielnie złożyć zamówienie od 1 palety,
  • System automatycznie wystawi fakturę proforma po integracji z Fakturownią,
  • Dane o kliencie i zamówieniu zostaną automatycznie przekazane do XTradeLogistik,
  • Kadra zyska pełen wgląd w dane sprzedażowe i zachowania użytkowników dzięki narzędziom analitycznym,
  • Platforma będzie optymalna pod SEO i AI visibility, zwiększając widoczność w Google i asystentach AI (np. ChatGPT, Copilot).

Propozycja działań

Etap 1 – Przygotowanie i analiza

  • Warsztat analityczny z zespołem
    Mapowanie procesów sprzedaży i obsługi posprzedażowej. Ustalenie wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych platformy.
  • Opracowanie planu wdrożenia
    Harmonogram działań, podział platformy na kolejność realizacji i zakres testów. Zdefiniowanie ról użytkowników i poziomów dostępu.
  • Projekt techniczny
    Projekt platformy, przepływy procesów (np. zamówienia, dokumenty, obsługa klienta).
  •  

Etap 2 – Wdrożenie systemu

  • Budowa platformy w uzgodnionym zakresie funkcjonalnym
  • Instalacja i konfiguracja platformy na serwerze klienta
  • Testy systemowe i akceptacyjne
  •  

Etap 3 – Szkolenie i przekazanie systemu

  • Szkolenie zespołu z obsługi platformy
  • Przekazanie platformy do użytku
  • Wsparcie powdrożeniowe
  •  

W jaki sposób pracujemy?

  • Dedykowany Project Manager i dostępność zespołu specjalistów
  • Jesteśmy dostępni na wybranym komunikatorze 
  • Odpowiadamy na bieżąco na wszelkie pytania i realizujemy nagłe potrzeby
  • Cyklicznie spotykamy się na checkpoint
  • Sposób i częstotilwość raportowania, co tydzień na spotkaniach
  •  

Etap 1

Nasze zasady

  • Rozmawiamy o Waszej obecnej sytuacji biznesowej i wyzwaniach operacyjnych.
  • Szczegółowo mapujemy proces sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej.
  • Wspólnie precyzujemy cele platformy – co powinnna ułatwiać, mierzyć i automatyzować.
  • Identyfikujemy najważniejsze punkty kontaktu z klientem – od pierwszego kontaktu po obsługę posprzedażową.
  • Projektujemy strukturę ról na platformie – kto widzi co, kto odpowiada za konkretne etapy.
  • Tworzymy plan wdrożeniowy, zgodnie z logiką procesów w Waszej firmie.
  • Ustalamy harmonogram i sposób pracy zespołów – Waszego i naszego.

Co Wam to da z biznesowego punktu widzenia?

Ten etap to fundament udanego wdrożenia – dzięki niemu platforma nie będzie narzędziem „z zewnątrz”, tylko będzie odzwierciedlał realny sposób działania Waszej firmy. Zminimalizujemy ryzyko błędów, oszczędzimy czas i przyspieszymy efekty, ponieważ już na etapie warsztatu zidentyfikujemy wąskie gardła i szanse na automatyzację.

Etap 2

Co tak naprawdę stworzymy?

  • Platformę B2B skierowaną na transparentność 
  • Prosty system zakupowy dla klienta B2B, bez konieczności rejestracji
  • Katalog produktów z cenami netto
  • Możliwość określenia minimalnych progów zamówienia
  • Automatyczne wystawianie faktur proforma zintegrowane z systemem fakturowym
  • Panel administracyjny do zarządzania produktami, zamówieniami, klientami
  • Integracja z GA4, Search Console, Clarity – pełna analityka
  • Optymalizacja SEO i AI visibility
  • Testy funkcjonalne i akceptacyjne

Co Wam to da z biznesowego punktu widzenia?

Zyskacie nowoczesne i dopasowane do Was narzędzie, które automatyzuje obsługę klientów, pozwala kontrolować realizację zleceń i zwiększa efektywność zespołu. Zamiast rozproszonych informacji – wszystko znajdzie się w jednym miejscu, dostępne w kilka kliknięć.

Platforma usprawni obieg dokumentów, zminimalizuje chaos w komunikacji i pozwoli szybciej reagować na zamówienia. Dodatkowo – możliwość raportowania i wglądu w dane pomoże w podejmowaniu decyzji biznesowych opartych na faktach.

Etap 3

Co robimy na tym etapie?

  • Prowadzimy szkolenie Waszego zespołu z obsługi platformy.
  • Tworzymy instrukcje użytkownika i dokumentację techniczną
  • Przekazujemy kompletne dostępy, konfigurację serwera i kod źródłowy
  • Wspólnie testujemy platformę w realnym środowisku pracy
  • Wprowadzamy drobne poprawki na podstawie feedbacku zespołu

Co Wam to da z biznesowego punktu widzenia?

Wasz zespół od razu wie, jak pracować w systemie – unikamy stresu, niepewności i przestojów. Dzięki gotowej dokumentacji procesu szkolenia i prostemu interfejsowi każdy użytkownik może samodzielnie korzystać z najważniejszych funkcji. Firma zyskuje realne, działające narzędzie, które można rozwijać w przyszłości bez konieczności ponownego wdrożenia.

Inwestycja 10 800 pln netto
Czas realizacji 5-7 tygodni od rozpoczęcia współpracy

Czego możesz oczekiwać
od współpracy?

01

Specjalizacja w tworzeniu rozwiązań B2B
Tworzymy podobne rozwiązania od ponad 3 lat. Nasz zespół specjalistów pozwoli szybko i sprawnie zrealizować inwestycję.

02

Współpraca z dedykowanym managerem
Jesteśmy gotowi w każdym momencie, aby pomóc rozwiązać nagłe problemy lub sytuacje których nie da się przewidzieć

03

Pełna kontrola nad projektem
Działamy w cotygodniowych sprintach, załatwiając bieżące potrzeby. Masz realny kontakt z zespołem specjalistów, którzy pracują nad projektem.

04

Zobaczysz realne wyniki, nie tylko na kolorowych raportach Skupiamy się na rzeczywistym dostarczaniu rozwiązań.
Nie satysfakcjonuje nas pokazanie statystyk zakończonych zadań.

05

Skupiamy się na działających rozwiązaniach, nie na ładnych prezentacjach.
Nie wciskamy gotowców i nie robimy „systemów pod klienta”, które tylko wyglądają dobrze w folderze. Zaczynamy od konkretu - jak działa Twoja firma, co trzeba usprawnić, gdzie przeciekają czas i pieniądze.

06

Komunikacja na poziomie. Bez ściemy, bez gry. Jeśli coś pójdzie nie tak - powiemy to wprost. Jeśli Twój pomysł jest nietrafiony - też to usłyszysz. Z szacunkiem, ale uczciwie. Jeśli uznasz, że my się mylimy - wysłuchamy i poprawimy. Nie bawimy się w politykę. Mówimy, jak jest. Zawsze. Lubimy działać z ludźmi, którzy myślą podobnie.